Правила работы сервиса

Основные правила работы сервиса:

  • Время работы сервиса интернет-заказа – с 8:00 до 22:00 часов. Ваш заказ может быть выдан в выбранной аптеке «Фармленд» только после получения Вами подтверждения посредством СМС о том, что товар отложен. Максимальное время подтверждения вашего заказа составляет 1 час (во время работы сервиса интернет-заказов).
  • Если подтверждение заказа задерживается, пожалуйста, позвоните в выбранную вами аптеку.
  • Срок резервирования товаров – 24 часа с момента заказа на сайте www.farmlend.ru.
  • Доставка на дом и в офис осуществляется только в городах Уфа, Казань, Челябинск, Тюмень, Оренбург, Самара. С условиями доставки вы можете ознакомиться по ссылке.
  • Сайт аптечной сети «Фармленд» www.farmlend.ru является исключительно информационным и ознакомительным. Опубликованная информация не является публичной офертой. Любая информация о товарах и услугах может обновляться на сайте с некоторым отставанием от реального времени. Обновление любой информации на сайте производится без уведомления пользователей сайта.
  • Осуществляя бронирование на сайте, а также пользуясь функцией «Напишите нам», Вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно Федеральному закону Российской Федерации от 27 июля 2006г №152-ФЗ.
  • Заказы на сайте www.farmlend.ru принимаются 24 часа в сутки.
  • Заказы, поступившие после 22:00 часов текущего дня, обрабатываются на следующий день и забрать их можно после 9:00.
  • После оформления заказа Вы получите подтверждение СМС и по е-mail (если Вы указали его при оформлении заказа).
  • Товар в аптеке резервируется на 24 часа с момента поступления заказа.
  • Оплата и получение заказа производится в аптеке. При получении заказа покупатель обязан на месте проверить содержимое заказа и при обнаружении в нем недостатков вправе отказаться от заказа целиком.
  • Продажа частями заказа невозможна.
  • При оплате Заказа в аптеке допустима оплата одним чеком дополнительных товаров, выбранных покупателем из аптечного ассортимента. Отпуск дополнительных товаров производится по розничной цене, действующей непосредственно в аптеке, в которой производится оплата Заказа, при этом скидка и цена, указанные на Сайте/Приложении, не применяются.
  • Оплата заказа возможна как наличным, так и безналичным расчетом.
  • Обратите внимание, что при заказе товаров, отпускаемых по рецепту врача, покупатель должен иметь при себе рецепт.
  • Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. Действие скидок по клубным картам «Фармленд», других скидок и ценовых акций не распространяется на интернет-заказы.
  • Бонусы по системе лояльности «Клуба друзей «Фармленд»» начисляются при предъявлении клубной карты «Фармленд» до пробития чека. Если накопленная скидка на карте меньше 10%, то оплаченная сумма интернет-заказа добавляется к сумме накоплений на клубной карте «Фармленд».
  • Цены, указанные на данном сайте, действительны только при интернет-заказе.
  • Заказ может быть аннулирован по причине отсутствия Товара в аптеке или по иным техническим причинам, о чем покупателю может быть сообщено посредством PUSH-уведомления или телефонного звонка.